intelligence

よくあるご質問

  • お届け・お支払いについて
  • ご注文から何日くらいで商品は届きますか?
    代金引換払いのお客様につきましては、ご注文完了後、3日前後でのお届けとなります。
    銀行振込をご希望のお客様につきましては、ご入金確認後、3日前後でのお届けとなります。

    また、代金引換払いのお客様に関しましてはご注文日から、そして、銀行振込のお客様に関しましてはご入金確認後から、3日後以降の日時指定も可能となっております。

    ただし、ご注文状況や交通状況により、ご指定日にお届けができない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 商品代金以外にかかる料金はありますか?
    ご配送には送料として660円(税込)と、代金引換手数料として440円((税込) 代金引換払いをご希望のお客様のみ)が別途必要となります。

    また、沖縄や離島、一部の地域では別途送料が必要となる場合がございます。
  • 銀行振込のお支払い先はどちらになりますか?
    銀行振込をご希望のお客様に関しましては、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

    三井住友銀行 巣鴨支店 普通口座7341131 株式会社エターナル

    1箱セット 5,980円 送料660円 
    合計 6,640円(税込)

    2箱セット 11,520円 送料660円 
    合計12,180円(税込)

    3箱セット 16,740円 送料無料 
    合計16,740円(税込)

    4箱セット 21,600円 送料無料 
    合計21,600円(税込)

    5箱セット 25,680円 送料無料 
    合計25,680円(税込)

    6箱セット 29,800円 送料無料 
    合計29,800円(税込)

    ※お振込みの際には、ご入力に誤りがないよう、ご注意いただけますようお願いいたします。
    ※振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  • お支払いはどのような方法がありますか?
    代金引換払いおよび銀行振込でのお取り扱いとなっております。
    また、代金引換払いにおいては、下記のクレジットカードや電子マネー、デビットカードでもお支払いいただくことが可能です。

    ※決済端末機が電波状況により使用できない場合、現金でのお支払いのみとなりますことをご了承ください。
    ※決済終了後は直ちにデータが消去されるため、カード情報などの漏洩の心配はございません。
    ※電子マネー(クイックペイ)は東京23区内および名古屋市内のお届け先に限り対応しております。
  • 配達伝票の品名を指定することは可能ですか?
    雑貨、CD、書籍、ゲームソフト、PCソフトなど、お客様のご希望に合わせて品名を変更することが可能です。
    ご指定のないお客様は、「intelligence」となります。
  • 自宅以外に配達することは可能ですか?
    全国の最寄の佐川急便営業所、サービスセンターへのお届けが可能です。
    営業所、サービスセンター検索からご都合の良い営業所、サービスセンター(取次店は不可)をお選び頂き、ホームページからご注文のお客様は備考欄に営業店、サービスセンター名をご入力下さい。尚、現在、その他のお届け先にはご対応致しておりません。
    順次導入予定となっておりますので、ご了承ください。
  • 商品を受け取ってから返品することは可能ですか?
    未開封の商品に限りましては、商品到着後8日間以内であれば、ご返品いただくことが可能となっております。
    また、ご返送やご返金に伴う送料につきましては、
    お客様ご負担となります。
    なお、開封後のご返金に関しましては、「全額返金保証について」をご覧ください。
  • 商品のご使用について
  • 1箱何粒入りですか?
    1箱270粒入りとなっております。
    お客様には1日に3粒~9粒を目安に、水またはぬるま湯と共にお召し上がりいただくようお願い申し上げます。
    ※原料の性質上、斑点が生じたり、色調に差が見られる場合がございますが、品質には問題ございません。
  • 量は自分で決めても良いのですか?
    当製品「intelligence」は、1日当たりの摂取目安量として、1日に3粒~9粒を推奨しております。
    ご使用の際は、水またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
    基本的には記載されている摂取目安量を守っていただきますようお願い申し上げます。
  • お茶やコーヒーなどで飲んでも良いですか?
    お茶や牛乳、コーヒー、ジュースなどでお召し上がりになる方もいらっしゃいますが、飲み物の中には栄養素の吸収を阻害するものもございますので、水やぬるま湯でのご飲用を推奨させていただいております。
  • 他に薬やサプリメントを飲んでいるのですが大丈夫ですか?
    問題ございません。
    当製品「intelligence」は配合成分により特定の目的が期待できることを表示したサプリメントであり、医薬品ではありません。ですが、ご心配な場合はかかりつけの医師、または薬剤師などにご相談いただくことをお勧めいたします。
  • インテリジェンスは医薬品ですか?
    当製品「intelligence」は配合成分により特定の目的が期待できることを表示した「サプリメント」であり、医薬品ではございません。
    藻類由来DHAを主成分とした「健康補助食品」となります。
  • 小さな子供が飲んでも大丈夫ですか?
    当製品「intelligence」は医薬品ではなくサプリメントとなりますので、ご飲用いただけます。
    錠剤が苦手なお客さまで、服薬専用ゼリーと一緒にご飲用いただいている方もいらっしゃいます。
  • 何歳から飲めますか?
    当製品「intelligence」は「健康補助食品」となりますので、年齢に関わらずご飲用いただけます。

    実際に、4歳からご利用いただけるとともに、ビジネスパーソンやシルバー世代の方まで、幅広い層にご愛用いただいております。
  • 大人が飲んでも良いですか?
    当製品「intelligence」は、脳・睡眠に良い栄養素が配合されたサプリメントでございますので、老若男女を問わず、全世代の方々にご飲用いただけます。
  • アレルギーはありますか?
    当製品「intelligence」には「大豆」が含まれております。
    大豆アレルギーの方は、アレルギー症状を引き起こす可能性がございますので、ご使用をお控えください。
  • 日本製ですか?
    当製品は、静岡県の提携工場にて製造されております。
    お客様に安心してご利用いただけるよう、安全性にも配慮した日本製の製品となっております。
  • 安心安全ですか?
    当製品において、配合成分は年齢や性別に関わらず、多くの方々が経口摂取することを考え、まずは人間の身体内で自然で安全に存在することを『必須条件』として考慮しています。

    また、製造は公益財団法人『日本健康・栄養食品協会』のGMP認証工場にて行われ、さらに製品は『国際標準化機構』ISOや『国際電気標準会議』IECの認証を受けた試験所にて製造および検査が行われます。
    より良い成分を使用し、より良い製造工程と検査を経て、安心してご提供することに努めております。
  • 商品の保存方法について
    蓋をしっかりと閉め、直射日光や高温多湿を避けるようにして、涼しい場所に保管してください。
  • これまで他の脳活法やサプリメントで成功した経験がないのですが
    他の脳活法やサプリメントなどではなかなかご成功が難しかった多くのお客様が、当製品「intelligence」によって次々とご成功を収められております。
  • 子どもの成長にはどのようなことが大切でしょうか?
    子どもの成長には、以下の要素が重要です。

    ①睡眠: 睡眠は脳の発達や学習に重要な役割を果たします。子どもたちは適切な睡眠時間を確保する必要があります。幼児は約12-16時間、学齢期の子どもは約9-12時間の睡眠が推奨されています。十分な睡眠をとることで、脳は情報の処理や記憶の形成に必要な時間を確保できます。

    ②運動: 適度な運動は子どもの身体的な健康だけでなく、脳の発達にも重要です。運動によって血液の循環が促進され、脳への酸素や栄養が供給されます。また、運動は脳内の神経細胞の増加を促進し、認知能力や学習能力の向上につながります。子どもには適切な運動の機会を提供し、積極的に参加させることが重要です。

    ③栄養: 栄養バランスのとれた食事は子どもの脳の成長と発達に欠かせません。豊富な栄養素を含む食品、特にオメガ-3脂肪酸、アミノ酸、ビタミン、ミネラル、などが重要です。これらの栄養素は脳の構造や機能に関与し、学習、記憶、集中力などの認知能力をサポートします。バランスの取れた食事を提供し、子どもが栄養豊富な食品を摂取するように心がけましょう。

    これらの要素は、子どもの脳の成長と発達に重要な役割を果たし、「intelligence」は、それをサポートする栄養素が含まれているサプリメントです。
    また、睡眠、運動、栄養に加えて、『脳の成長には親御様のサポート』も必要不可欠となり、子どもの好奇心を刺激する環境を提供することも重要です。
  • 脳はどのように学習し記憶しますか?
    脳が学習し、記憶する過程は複雑であり、まだ完全に解明されていない部分もありますが、大まかな流れを以下に示します。

    まず、脳は感覚器官からの情報を受け取ります。この情報は、視覚情報、聴覚情報、触覚情報など様々なものが含まれます。この情報は、神経回路を介して、脳内の特定の領域に伝達されます。

    次に、脳はその情報を処理し、意味を理解します。脳の特定の領域が活性化し、神経回路が活性化することで、情報の処理が行われます。この過程で、既存の神経回路が変化し、新しい神経回路が形成されます。

    そして、脳はその情報を記憶します。脳は、情報を長期記憶に移行するための複雑なプロセスを経て、情報を保持します。このプロセスには、情報の繰り返し処理や、情報が関連付けられたり、意味のあるストーリーとしてまとめられたりすることが含まれます。

    また、脳は学習や記憶をするために、神経細胞同士のシナプス結合の可塑性を利用しています。つまり、神経細胞同士の接続の結合強度が変化することで、新しいつながりが形成され、情報が保存されます。

    以上のように、脳は感覚器官からの情報を受け取り、処理し、記憶します。この過程には、神経回路の変化やシナプス可塑性が関与しており、学習や記憶において重要な役割を果たしています。
  • 記憶力や集中力を高めるためのおすすめ習慣などはありますか?
    記憶力や集中力を高めるためには、以下のような習慣がおすすめです。
    ①睡眠を十分に取る:睡眠不足は、記憶力や集中力を低下させる原因となります。十分な睡眠時間を確保することで、脳が必要な情報を処理するための時間を確保し、記憶力や集中力を高めることができます。

    ②運動をする:運動は、脳に酸素や栄養を供給する効果があります。定期的な運動は、脳の血流を改善し、記憶力や集中力を高めることができます。

    ③読書や学習をする:脳は、新しい情報を学ぶことで成長します。読書や学習は、脳の活性化につながり、記憶力や集中力を高めることができます。

    ④脳トレをする:脳トレは、脳の機能を刺激することで、記憶力や集中力を高めることができます。パズルやクイズなどの脳トレアプリを利用することで、脳の活性化につながります。

    ⑤ストレスを減らす:ストレスは、脳の機能を低下させる原因となります。ストレスを減らすためには、ストレス解消法やリラックス法を取り入れることがおすすめです。

    以上の習慣を取り入れることで、老若男女問わず記憶力や集中力を高めることができます。
    ただし、効果を感じるには、継続的な取り組みが必要です。 「intelligence」は、これらをサポートする成分が含まれているため、習慣的な摂取をおすすめします。
  • 記憶力や集中力を高めるために注意することはありますか?
    記憶力や集中力を高めるためには、以下のような注意点があります。
    ①過度なストレスを避ける:ストレスが長期間続くと、脳の神経細胞が損傷を受けることがあります。ストレスを減らすためには、ストレス解消法やリラックス法を取り入れることがおすすめです。

    ②適度な睡眠をとる:睡眠不足は、脳の機能を低下させる原因となります。十分な睡眠時間を確保することで、脳が必要な情報を処理するための時間を確保し、記憶力や集中力を高めることができます。

    ③適切な栄養バランスをとる:脳の機能に必要な栄養素をバランスよく摂取することで、脳の活性化につながり、記憶力や集中力を高めることができます。

    ④適度な運動をする:運動は、脳に酸素や栄養を供給する効果があります。定期的な運動は、脳の血流を改善し、記憶力や集中力を高めることができます。

    ⑤適度な脳トレをする:脳トレは、脳の機能を刺激することで、記憶力や集中力を高めることができます。しかし、適度な脳トレを行うことが大切であり、過剰な脳トレは、ストレスを増加させることがあります。

    ⑥適度な情報量に注意する:脳は、一度に処理できる情報量には限界があります。適度な情報量に注意することで、脳の処理能力を上げ、記憶力や集中力を高めることができます。

    以上の注意点を意識することで、老若男女問わず記憶力や集中力を高めることができます。ただし、効果を感じるには、継続的な取り組みが必要です。
  • 何歳まで脳は成長しますか?
    脳の可塑性は、年齢に関係なくある程度維持されます。したがって、脳の成長、記憶力や集中力を高めること自体は、一生涯できるとされています。

    ただし、年齢が上がるにつれて、脳の可塑性は低下することが知られています。一般的に、脳の可塑性は20歳前後までが最も高く、その後徐々に低下していきます。

    しかし、年齢に関係なく脳の可塑性を高めることができる方法があります。例えば、適切な脳トレや運動、栄養バランスの良い食生活、ストレスを減らす方法などを取り入れることで、脳の機能を改善し、記憶力や集中力を高めることができます。

    また、継続的な学習や挑戦的な活動、新しい経験を積むことも、脳の可塑性を高めることができます。年齢に関係なく、常に新しいことにチャレンジし、脳を刺激することが大切です。
  • 脳の可塑性とはなんですか?
    脳の可塑性とは、脳が学習や経験によって変化し、新しいつながりを形成し、神経回路を再編成する能力のことを指します。

    脳は、絶えず環境や体験に適応して変化しています。例えば、新しいことを学んだり、複雑な課題や仕事を行ったり、運動を行ったりすることで、脳の神経回路が新しいつながりを形成し、強化されます。これらの変化によって、脳はより効率的に機能するようになります。

    脳の可塑性は、年齢や環境によって異なりますが、脳は一生涯、可塑性を持ち続けています。例えば、子どもの脳は成長期に最も可塑性が高く、新しいことを学ぶのが得意ですが、大人でも脳の可塑性を高めることができます。

    脳の可塑性を高める方法には、適切な脳トレや運動、栄養バランスの良い食生活、ストレスを減らす方法などがあります。また、継続的な学習や挑戦的な活動、新しい経験を積むことも、脳の可塑性を高めることができます。
  • シナプス可塑性とはなんですか?
    シナプス可塑性とは、脳の神経回路におけるシナプスの結合強度や形態が変化する能力のことを指します。つまり、シナプス可塑性は、脳の神経回路が学習や経験によって変化し、新しいつながりを形成するための基盤となる現象です。

    シナプスは、神経細胞同士をつなぐ接合部のことで、情報伝達の場として機能しています。神経活動によって、シナプスの結合強度や形態が変化することで、脳は新しい情報を取り込むことができます。これがシナプス可塑性です。

    シナプス可塑性は、脳の可塑性の重要な要素であり、学習や経験によってシナプスの結合強度や形態が変化することで、新しいつながりを形成し、脳の神経回路が再編成されます。このように、シナプス可塑性によって、脳は環境に適応するための柔軟性を維持し、最適な機能を発揮することができます。

    シナプス可塑性の研究は、神経科学や認知科学の分野で進められており、脳の学習や記憶の仕組みを解明するために重要な役割を果たしています。
  • 脳の可塑性とシナプス可塑性は違うのですか?
    一定の違いがあります。
    脳の可塑性とは、脳が経験に応じて形態や機能を変化させる能力を指します。つまり、脳は経験に応じて変化し、新しい情報を学習したり、適応したりすることができます。脳の可塑性は、脳の発達、学習、回復などの様々な過程で重要な役割を果たしています。

    シナプス可塑性とは、脳の神経細胞同士の接続部分であるシナプスの強さが、学習や記憶などの経験によって変化することを指します。つまり、神経細胞同士の接続部分であるシナプスが可塑的であることが、脳の学習や記憶の実現に重要な役割を果たしているとされています。

    脳の可塑性は、神経回路全体の変化を指す概念であり、シナプス可塑性は、神経細胞同士の接続部分であるシナプスの変化を指す概念です。脳の可塑性は、シナプス可塑性を含む広い範囲の変化を指しています。
  • 全額返金保証とはどのようなものですか?
    「全額返金保証について」をご覧ください。
  • 全額返金保証について
  • 全額返金保証の利用方法について
    全額返金保証に関しましては、1箱ごとにお付けしている保証となっております。

    例えば、1箱セットをご注文いただきました場合、90日分(2箱セットであれば180日分、3箱セットであれば270日分、4箱セット以上の場合も同様)全てをご使用いただき、最終的にお客様自身のご判断により「intelligence」にご満足いただけない場合は、商品と一緒に同封している返金書類にてご申請ください。

    お客様のご都合の良い返金方法(銀行振込、現金書留など)にて、商品代金全額をご返金させていただきます。
    ただし、ご申請やご返金に伴う送料に関しましては、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

    例:1箱セットを3ヶ月ご使用後に返金のご申請をいただいた場合
    商品代金5,980円 - 銀行振込手数料220円 = 実際のご返金額は5,760円


    また、弊社の全額返金保証に関しましては、他社様で聞かれるような使用前と使用後のお写真を送って下さいなどお客様をわずらわせるような事も御座いません。
  • プライバシーポリシー
  • 個人情報のお取り扱いについて
    個人情報の収集

    当社は、適法かつ公正な手段により、個人情報を収集いたします。

    個人情報の利用

    当社では、お客様から個人情報をご提供いただく場合には、法令に定める場合を除き、あらかじめその利用目的を明示いたします。

    当社では、法令に定める場合を除き、お客様よりご提供いただいた個人情報を、当社が明示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて使用いたします。

    当社では、業務の遂行上、お客様の個人情報を第三者との間で共同利用し、またはその取扱いを第三者に委託する場合があります。
    この場合、当社は、当該第三者においてお客様の個人情報を厳正に取扱うよう、監督を行います。

    個人データの第三者提供

    当社では、法律および以下の項目に定める場合を除き、お客様の個人データをあらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供または開示することはございません。

    当社では、業務の遂行上、お客様の個人情報を第三者との間で共同利用し、またはその取扱いを第三者に委託する場合があります。
    この場合、当社は、当該第三者においてお客様の個人情報を厳正に取扱うよう、監督を行います。

    個人データの開示・訂正・利用停止

    当社では、お客様の個人データの保有について、お客様がその開示・訂正・利用停止などを要求する権利をお持ちであることを認識し、お客様からの要求があった場合には、法令に従って迅速に対応いたします。

    個人情報保護方針の適用範囲および改定

    この個人情報保護方針の内容は、当ウェブサイトの掲載日より適用させていただきます。
    法令等の要請や当社が必要と判断した場合は、予告なく改定することがございます。
    最新の情報につきましては、当ウェブサイト内に掲載いたします。

    なお、この個人情報保護方針の内容は当サイト内にのみ適用されます。
    当サイトからリンクされている他のサイトでの個人情報保護については、一切の責任を負いかねます。
  • 特定商取引法に基づく表記
  • 事業者について
    販売会社
    株式会社エターナル

    創業
    2009年

    設立
    2012年12月28日

    店舗名
    intelligence

    店舗運営責任者
    岩田沙織

    住所
    〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15
    ※ご予約なしでのご来社や商談には対応しかねますので、予めご了承ください。

    製造所固有記号
    +ET1、+ET2、+ET3
    ※製造工場を記号で表したもので、賞味期限の隣に”+”が付けられていることがあります。
    また、製造所固有の記号については、消費者庁のホームページでご確認いただけます。
    製造所固有記号検索ページ

    電話番号
    0120-944-259

    お問い合わせ
    お問い合わせフォーム
    ※返信は翌営業日以内となりますので、予めご了承ください。

    営業時間
    平日 11:00~18:00

    休日
    土曜日、日曜日、祝祭日、その他(ゴールデンウィーク、夏季、冬季休暇など)
  • お支払について
    お支払金額
    表示金額(税込) + 全国一律送料 660円(税込)
    ※沖縄、離島、一部地域においては、別途送料がかかる場合がございます。
    ※3箱以上のご注文のお客様には、送料無料のサービスをご提供させていただいております。

    代金引換手数料
    全国一律 440円(税込)
    ※代金引換払いの場合に限り、別途費用がかかります。

    消費税について
    消費税(8%)を含んだ価格表示となっております。

    1円未満消費税端数
    四捨五入

  • お支払方法について
    代金引換
    商品をお受け取りいただく際には、「お支払い金額 + 代金引換手数料」を、配達ドライバーに直接お支払いいただきますようお願いいたします。

    クレジットカード
    商品をお受け取りの際には、以下のクレジットカードや電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。
    ※決済端末機が電波状況により使用できない場合は、現金でのお支払いのみとなりますことをご了承ください。
    ※決済終了後はすぐにデータが消去されるため、カード情報などの漏洩の心配はございません。
    ※電子マネー(クイックペイ)は東京23区内及び名古屋市内のお届け先に限りますので、ご了承ください。

    銀行振込
    ご注文いただいた後、お支払金額のご入金を確認次第、商品の発送をさせていただきます。
    また、振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

    お支払口座
    三井住友銀行 巣鴨支店 普通口座7341131
    株式会社エターナル
    ※お振込みの際には、ご入力に誤りがないよう、お願いいたします。

  • ご配送について
    配送業者
    佐川急便株式会社、及び日本郵便株式会社

    お届け日
    商品のお届けにつきましては、注文日より3日前後を目安としております。
    また、注文日より3日後以降からの日時指定も可能です。
    ただし、注文状況や交通状況により、指定日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

    お届け時間帯指定
    お届け時間については、以下の時間帯の指定が可能です。
    「8時~12時」「12時~14時」「14時~16時」
    「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」
    ただし、一部地域ではお届け時間帯の指定ができない場合がございます。
    また、交通事情や天候などにより、ご希望のお時間帯にお届けできないこともございますので、予めご了承ください。

    海外へのお届け
    現在、海外への商品発送は原則として取り扱っておりません。
    ご希望がございましたら、送料などの費用を別途お見積りさせていただきます。

  • 返品・交換について
    キャンセル・変更
    お客様のご都合によるキャンセルや変更は承ることができませんので、予めご了承ください。

    追加のご注文について
    異なる日に注文された、別々の商品をまとめて梱包し、発送することはできかねます。
    それぞれの注文には送料がかかるため、予めご了承ください。

    返品・交換の条件
    未開封の商品に限りましては、商品到着後8日間以内の返品をお受けいたします。
    ※返送や返金に関しては、送料はお客様のご負担となります。
    ※不良品に関しては、3日前後で交換を行い、良品と差し上げます。
    ※返送や再配達に関わる送料は、弊社で負担させていただきます。

    返品時のご返金について
    お客様がご指定いただいた銀行口座に、返品に該当する金額をお振り込みさせていただきます。

    交換について
    不良品による交換商品は、お客様には同一商品と交換させていただきます。
    また、他の商品との交換を希望される場合は、一旦返金させていただき、新たにご購入いただくものとさせていただきます。

    返品・交換の商品送付先
    〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15

  • 個人情報の取り扱い・セキュリティについて
    個人情報の取扱いについて
    「プライバシーポリシー」をご覧ください。

    セキュリティについて
    個人情報やクレジットカード情報などを安全に双方向通信ができる、SSLによる暗号化技術を利用しております。

0120-924-619